Perguntas frequentes sobre o programa de afiliados: como funciona e como começar

O que é o Programa de Afiliados ArtMaster?
- O Programa de Afiliados ArtMaster permite que você ganhe comissões por recomendar nossos produtos aos clientes. Você pode divulgar nossos produtos em seu site, blog, redes sociais e outros canais de comunicação. Saiba mais ->
Como posso aderir ao programa de afiliados?
- Para participar, preencha o formulário de inscrição em nosso site. Depois de aprovado, você terá acesso ao painel do seu parceiro. Cadastre-se agora ->

Como funciona o sistema de comissões?
- Você receberá uma comissão por cada venda realizada através do seu link de afiliado. A comissão base é de 5% e aumenta até 17% dependendo do número de vendas realizadas. Saiba mais ->
Posso ganhar comissões de parceiros recomendados?
- Sim, você receberá 10% das comissões dos parceiros de segundo nível, 1% das comissões dos parceiros de terceiro nível e 0,1% das comissões dos parceiros de quarto nível.
Também ganho com as vendas dos parceiros do 3º, 4º e 5º níveis?
- Sim absolutamente. Você sempre ganha sua própria comissão, bem como 10% da comissão do parceiro de 2º nível. Este, por sua vez, ganha a sua própria comissão, bem como 10% da comissão do seu parceiro de 2º nível. Isso significa que você receberá 10% da comissão recebida pelo seu parceiro de 2º nível, bem como 10% da comissão do parceiro de 2º nível.
Quando e como são pagas as comissões?
- As comissões são pagas uma vez por mês até ao dia 5 do mês anterior, desde que seja atingido o valor mínimo de comissão de 50 euros.

Como posso promover produtos?
- Você pode divulgar nossos produtos em seu site, blog, redes sociais, e-mail e chats como WhatsApp, Signal, Telegram, Skype. Você pode copiar imagens e descrições dos produtos da nossa loja.
Posso usar materiais de marketing?
- Sim, oferecemos materiais de marketing personalizados, incluindo catálogos de produtos, imagens nos formatos PNG e JPG, além de banners e links especialmente preparados. Nós os disponibilizamos aos parceiros após o registro. Forneceremos um link do Dropbox onde você poderá encontrar os materiais promocionais.

Vocês oferecem treinamento para parceiros?
- Sim, oferecemos treinamento gratuito para ajudá-lo a entender melhor nossos produtos, clientes-alvo e melhores métodos de publicidade. Os cursos de treinamento são realizados on-line e presenciais em Eberswalde, perto de Berlim. Seria bom se você pudesse nos visitar algum dia para saber o que você oferece. Contudo, não é necessário, pelo menos não a princípio. No entanto, convidamos você a visitar nossa galeria e ver de perto as fotos e os produtos.
Tenho que comprar um pacote inicial?
- Não, você não precisa. Mas oferecemos um desconto de 50% na compra de um starter pack para que você conheça melhor nossos produtos. Você também pode esperar e financiar suas compras com as comissões que ganhar.
- O que há no pacote inicial? O que você acha apropriado e o que você pode usar . Daremos a você um desconto de 50% no pacote inicial e você escolhe o que ele contém. O desconto de 50% aplica-se a compras no valor de 50-4.000 euros pelas quais paga 25-2.000 euros. No entanto, cabe a você decidir se deseja aproveitar esta oferta ou não.

Como posso gerar um link de afiliado?
- Links de afiliados podem ser gerados no painel de afiliados em nosso site. Consulte a seção “Como faço para gerar um link” para obter instruções.
Como posso acompanhar minhas comissões e vendas?
- Você pode encontrar todas as informações sobre suas comissões e vendas no painel de afiliados. Lá você também pode monitorar as atividades dos parceiros recomendados.
O que devo fazer se tiver um problema técnico?
- Caso você encontre algum problema técnico, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou visite nossa página de contato.

Posso negociar taxas de comissão para pedidos maiores?
- Sim, é possível negociar taxas de comissão para pedidos maiores. Entre em contato com nossa equipe para discutir os detalhes.
Quais regras e condições se aplicam ao programa de afiliados?
- Você pode encontrar as regras e condições detalhadas em nosso site na seção “Regras e Condições”. Certifique-se de lê-los antes de começar a colaborar.
Posso celebrar um contrato que me garanta também comissões pelas vendas geradas diretamente na sua galeria, sem envolvimento da loja online?
- Naturalmente. Para particulares e empresas, oferecemos acordos de cooperação que garantem comissões aos clientes recomendados. Nesses casos, firmamos contratos individuais de representação comercial. Seus afiliados não sabem que você recebe uma comissão. Basta nos informar qual cliente você nos enviou. Verificamos se eles já não são nossos clientes e, caso não sejam, inserimos em nosso sistema CRM que são clientes que você recomendou. Você recebe uma comissão quando seu cliente faz uma compra em nossa galeria.

Por que meus parceiros não veem seus pedidos no painel?
- Por padrão, os parceiros só veem pedidos com status “Pago”. Para alterar isso, vá para Configurações > Geral > Visibilidade do status do pedido do parceiro e habilite os status do pedido que você deseja que fiquem visíveis no painel do parceiro.
Quais métodos de rastreamento estão disponíveis?
- Você pode rastrear seus parceiros via e-mail, link, voucher e código QR. Isso permite fácil gerenciamento e monitoramento das atividades dos parceiros.
Posso receber comissões na forma de cartões-presente?
- Sim, permitimos que os parceiros paguem com cartões-presente da loja, o que é uma opção conveniente. Você decide se deseja receber uma transferência para sua conta, um pagamento para sua conta PayPal ou um cartão-presente.
Como posso gerenciar e medir o desempenho dos meus parceiros?
- Você pode gerenciar contas e receitas de parceiros individualmente e visualizar estatísticas detalhadas sobre leads, tráfego, vendas e desempenho no painel.